У немцев есть такой хороший способ сказать "нет". С таким вежливым вступлением, которое сигнализирует оппоненту: "Дело не в тебе, дело во мне". Они начинают свой отказ со вступления: "Дело в том, что у меня есть свои правила". Сегодня я узнала, что это - излюбленный шаблон, который любят советовать тут психологи.
Если речь идет о таком вопросе, в котором многие не отказывают, и многие считают, что отказывать нехорошо. А человеку очень надо или очень хочется отказать. Такой фразой он сигнализирует, что мол "у меня тут есть проблема, она серьезная, и объяснять я ее не хочу. Но у меня есть очень нехороший опыт, на основании которого лично я для себя завел правило". И такое заявление так же выражает, что "Я вот нашел способ справиться со своей проблемой, просто через строгое следование правилу. Потому что проявлять тут гибкость - мне еще слишком тяжело. Поэтому я иду путем "отказа всем", независимо от условий". И это, мол, звучит так, что собеседник должен понять - тут он наткнулся на стену, и дальше можно не ломиться.
Вот такое красноречивое описание: какой букет чувств и понимания эта фраза должна вызвать у оппонента. А у вас какие чувства это вызывает, когда вы кого-то о чем-то попросили, а он вам, прежде чем отказать, начинает: "Извини, но у меня на этот счет есть свои правила..."
Свежие комментарии